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Comunicado Clientes N° 045 Horarios de Atención entre las 22:00 hasta 7:00


  COMUNICADO N°045

Horario de Atención Operativa y administrativa entre las 22:00  hasta 7:00

 Estimados Usuarios TCBUEN

Informamos  que a partir de la fecha en nuestro PBX: (2) 2410240 extensión  139  de  “CONTROL OPERACIONES”, será el enlace para dar solución y gestionar inquietudes en los horarios entre  las 20:00 y 07:00; este departamento tendrá alcance tanto administrativo como operativo.

Horarios de Atención.

Servicio  al cliente: De Lunes a Viernes: 7:30 a 12:00 de 14:00 a 18.00 y los sábados  de 8:00 a 12:00

Facturación: De Lunes a Viernes: 7:30 a 12:00 de 14:00 a 18.00 y los sábados  de 8:00 a 13:00

Cartera: De  Lunes a viernes:  de 08:00 a 12:00 y 14:00 a 20:00 y los sábados de  08:00  a  15:00

Documentación: De lunes a viernes: 07:00 a 22:00; los sábados de 08:00 a 18:00 y los domingos

de 0:09 a 15:00

Operaciones: 24 horas al día durante los 7 días de la semana.  El Horario de despacho  carga suelta es de 8:00 AM hasta  las 22:00PM.

Les comunicamos que el directorio de TCBUEN ha sido actualizado para acceder de click en el siguiente link.: https://www.tcbuen.com/es/contactenos/

Oficina de Comunicaciones

Sociedad Portuaria Terminal de Contenedores de Buenaventura (TCBUEN S.A.)

Buenaventura, 8 de septiembre de 2011





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