Generación De Citas Para Descargue De Azúcar
Proceso y Horarios
Apreciados Clientes, Empresas de Transportes y demás usuarios, la Terminal de Contenedores de Buenaventura TCBUEN S.A informa que ha implementado un sistema de citas, el cual busca mejorar y volver más eficientes nuestras operaciones y así poder brindar una oportuna atención y mejor servicio en la programación de los descargues de Vehículos con Azúcar. Este mecanismo de citas se pondrá en práctica de manera obligatoria a partir del 07 de Septiembre de 2017.
Proceso Generación de Citas
1. Empresa de Transporte envía solicitud al correo electrónico descarguevehiculo@tcbuen.com, indicando en el asunto CITA AZÚCAR. Posterior a esto se le contestará confirmando la hora de asignada para la operación.
NOTA: Las solicitudes de citas de descargue deben enviarse mediante los correos electrónicos registrados ante TCBUEN. Los correos que no estén registrados para este tipo de operaciones, deberán registrase mediante el formato FOR- GSC-007 ACTUALIZACION DE INFORMACION (ver comunicado 241).
2. Solicitud debe contener la siguiente información:
– Número de Remisión
– Nombre del INGENIO
– Cantidad Sacos
– Peso Bruto
-Calidad del Producto
– Sellos
– Número de Booking (Reserva de la Línea Naviera)
– Línea Naviera
– Nombre de la Motonave
– ETA Motonave
-Empresa de Transporte
– Placa del Vehículo
– Nombre Conductor
– Cédula Conductor
Ejemplo
3. La carga debe estar dentro de la terminal 3 días antes del CUT OFF de terminal.
4. Se manejarán los siguientes horarios de atención:
NOTA IMPORTANTE: LA GENERACIÓN DE CITAS ES PARA DESCARGUE DEL AZÚCAR, NO IMPEDIRÁ EL INGRESO DEL VEHÍCULO A LA TERMINAL.
Departamento De Operaciones
Sociedad Portuaria Terminal De Contenedores de Buenaventura – TCBUEN S.A.