Atención al usuario 24 Horas:
La Sociedad Portuaria Terminal de Contenedores de Buenaventura TCBUEN S.A., informa a la comunidad portuaria que a partir del 16 de Junio del 2014, se dispondrá una oficina de atención primaria, donde podrá consultar y obtener apoyo en caso de tener inquietudes o dificultades operativas, las cuales serán atendidas las 24 horas por medio del correo controloperaciones@tcbuen.com ó, llamando al número +57 2 2410240 ext. 138.
Apoyo en Bodegas:
También se informa que en cada bodega, se ha instalado una caja de herramientas, a disposición de los representantes de los clientes, de manera que pueda utilizarlas durante los procesos de inspección/embalaje/desembalaje de la carga. En caso de requerirlas, el usuario deberá solicitarla dirigiéndose al líder de Bodega; de igual forma, se hará responsable del correcto uso y devolución de la misma en las condiciones entregadas.
Sociedad Portuaria TCBUEN S.A.
Departamento de comunicaciones.
Junio 13 de 2014.