• Gepsa
  • APM Terminals
  • Supertransporte
  • Bureau Veritas


Comunicado Nro. 330


Herramienta de Consulta y Comunicación

 

 

Como parte del compromiso de TCBUEN  en facilitar y agilizar los procesos de comercio exterior  a  los actores en la cadena logística, se informa que a través de la página web se ha dispuesto de una herramienta en la que clientes y agentes de aduana podrán consultar a través del número del contenedor la fecha de ingreso, fecha de cargue o descargue.

 

Pueden ingresar a la página web www.tcbuen.com, E- services- Consulta Estado contenedor o Ingresar directamente al Link: https://www.tcbuen.com/consulta-contenedores/#consulta

 

Adicionalmente informamos los teléfonos y correos de contactos para las novedades que se presenten durante los procesos en la Terminal:

 

Correo electrónico Informática: soportetos@tcbuen.com

Celular Soporte Tos: 318 571 2483

Teléfonos Fijos: 2410240 ext. 110- 118 – 119

 

Correo electrónico Servicio al cliente: servicioalcliente@tcbuen.com

Teléfonos fijos: 2410240  ext.170-171-172-173

Celular Servicio al cliente: 317 211 1183

 

Canal Virtual – Chat

Ingresando a la Pagina Web www.tcbuen.com

Horarios: Lunes a Viernes de 8-12hrs y 14 -18:00hrs. Sabados 8-12Hrs.

 

 

Oficina de Comunicaciones

Octubre 24 de 2019

TCBUEN S.A.





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