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  • Supertransporte
  • Bureau Veritas


Comunicado Nro 331


Plan de Contingencia Ante un  Posible Paro Nacional

Como es de conocimiento, para el próximo jueves 21 de  noviembre se ha anunciado un Paro Nacional, que podría afectar entre otras, las actividades de comercio exterior en varias formas. En ese sentido, la Sociedad Portuaria Terminal de Contenedores de Buenaventura TCBUEN S.A., quiere informar a los clientes y usuarios que las operaciones portuarias se estarán ejecutando en completa normalidad y acorde a los procedimientos; disponiendo de recursos y espacio suficiente en bodegas para alojar carga suelta y en patios para almacenamiento de contenedores llenos y vacíos; lo que garantiza la continuidad en la atención de los vehículos que ingresan y retiran carga.

 

Con el propósito de incentivar a los importadores a retirar la carga que tienen en nuestro depósito, se han ampliado los horarios de atención correspondiente al área de Facturación, Cartera y Documentación:

 

Sábado 16 de noviembre de 2019 7:00 a 16:00 horas, jornada continua.

 

Lunes 18, martes 19 y miércoles 20  de Noviembre de 2019

 

Horario 07:00 a 19:00 horas jornada continua.

 

Agradecemos tener en cuenta este horario para  la coordinación oportuna de su  operación Logística y así evitar contratiempos y costos adicionales.  TCBUEN  no se hace responsable por los extra-costos que se generen en el evento del paro.

 

A continuación se relacionan correos electrónicos y contactos telefónicos de acuerdo al área que requiera asistencia:

 

Contacto Correo electrónicos celular
Servicio al cliente Servicioalcliente@tcbuen.com 3172111183
Jefe Operaciones Terrestres adriana.moreno@tcbuen.com 3183306301
Inspector Bodegas Luis.lopez@tcbuen.com 3175019837
Juan.borray@tcbuen.com
Planner planner@tcbuen.com 3168771810
Facturación ventanilla.facturacion@tcbuen.com;  facturacion@tcbuen.com  3156268722

Oficina de Comunicaciones

Noviembre  15 de 2019

TCBUEN S.A.





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