Apreciados Clientes, Agencias de Aduana, Empresas de Transporte y demás usuarios.
TCBUEN SA, se permite informar que nuestro sistema está presentando lentitud por conexión a internet, generando intermitencia en los siguientes servicios web:
- Solicitud de retiros de carga contenedores y carga suelta
- Solicitudes de facturas
- Pagos PSE
- Servicio de correo electrónico
- Portal de Autogestión
- Asignación de citas
- Muisca
Nuestras líneas de atención telefónica publicadas en nuestro sitio web están disponibles para atenderlos. Mientas se restablece el servicio estaremos atendiendo las solicitudes de los clientes de forma manual.
Nuestro equipo de soporte se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible, por lo que agradecemos su comprensión ante la situación presentada y ofrecemos disculpas por los retrasos en sus operaciones
De antemano agradecemos su comprensión ante esta situación presentada
Oficina de Comunicaciones
Diciembre 21 del 2021