Cuáles son los documentos que se deben presentar para cambio de transporte carga suelta:

• Firmar y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• Enviar la factura de cambio de transporte
• BL

Estos documentos deben ser enviados al correo importanciones@tcbuen.com y en el asunto indicar CAMBIO DE TRANSPORTE

 

Cuáles son los documentos que se deben presentar para un retiro parcial

• Firmar y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• BL
• Acta de separación de bultos que emite la bodega (aplica en el caso de carga suelta)

Nota. En el formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga se debe especificar en la separación de bultos la cantidad y el peso de mercancía a retirar y el saldo.

 

Cuáles son los documentos que se deben presentar para un retiro carga entrega directa.

• Firmar y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• BL
• Declaraciones firmadas con levante

 

Cuáles son los documentos que se deben presentar para recepción de carga suelta y contenedor:

• BL master o hijo
• Planilla de envío DIAN 1178

Cuáles son los documentos que se deben presentar para cambio de disposición:

• Soporte de pago de la factura emitida por TCBUEN por concepto de cambio de disposición.
• BL Master o hijo

Cuáles son los documentos que se deben presentar para Desconsolidación:

• Firmado y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• BL master
• BL Hijos (si aplica)
• Formato FOR-GOP-048 único de vaciado
• Ficha técnica y hoja de seguridad en caso de que sea mercancía peligrosa (IMO)

Cuáles son los documentos que se deben presentar para vaciado total:

• Firmado y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• Consulta de inventario (Árbol de documentos – siglo XXI)
• Autorización de la naviera
• BL master e hijo liberados
• factura de puerta
• factura de cambio de modalidad
• Factura de almacenaje con 2 días adicionales. Cliente con convenio emitidas y cliente sin convenio canceladas.

Cuáles son los documentos que se deben presentar para vaciado parcial:

• Firmado y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• Carta de solicitud
• BL master e hijos
• Consulta de inventario (Árbol de documentos – siglo XXI)

Cuáles son los documentos que se deben presentar para inspección autoridades:

• Firmado y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• Selectividad
• BL master e hijo
• Bitácora (si aplica)
• DTA – OTM – Planilla de traslado (Copia del documento de acuerdo a la modalidad que aplique)

Cuáles son los documentos que se deben presentar para separación de bultos

• Firmado y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• Carta de solicitud
• BL master e hijos
• Consulta de inventario (Árbol de documentos – siglo XXI)

Cuáles son los documentos que se deben presentar para llenado:

• Firmado y sellado por la Agencia de Aduanas el Formato FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
• SAE (Solicitud autorización de embarque)
• En caso de llenado manual adjuntar el correo de Mincomercio autorizando el llenado.
• Carta de PONAL

Cuál es el código Muisca? 2918

Cuál es el Código del Depósito?25136

Cuál es el Código para DTA-OTM?14161

En que horario trabaja La DIAN en TCBUEN? 7:00 a 00:00

 

Que horario se manejan en los diferentes departamentos?

Documentación:

Lunes a Viernes 7:00am a 6:00pm

Sábado 7:00am a 1:00pm

Domingo – Festivos 8:00am a 12:00m

Facturación y Cartera:

Lunes a Viernes 7:30am a 12:00m 2:00pm a 6:00pm

Sábado 8:00 a 1:00pm

Servicio al Cliente:

Lunes a Viernes 7:30am a 12:00m 2:00pm a 6:00pm

Sábado 8:00 a 12:00m

Creación de Clientes:

Lunes a Viernes 7:30am a 12:00m y 2:00pm a 6:00pm