Ofrecemos servicios eficientes respondiendo a las necesidades de nuestros clientes con tecnología de punta y pensando siempre en la seguridad de su carga para conectarlos con las principales regiones de nuestro país.
Formatos - Guias - Procedimientos
Formatos, procedimientos, guías e instructivos para realización de tramites y demas con TCBUEN S.A.
Gestión Financiera
- Portal integrado de pagos
- Registro y asignación usuario PSE
- Instructivo de pagos en líneas
Gestión Servicio Al Cliente
Gestión Operativa
- FOR-GOP-010 Solicitud de servicios a la carga
- FOR-GOP-011 Solicitud cita manual
- FOR-GOP-022 Ingresos anticipados
- FOR-GOP-030 Solicitud planilla envío DIAN
- FOR-GOP-048 Solicitud única para vaciado
- FOR-GOP-063-V1 Formato Único Solicitud Cita de Azúcar
- FOR-GOP-063-V1 Formato Único Solicitud Cita de Café
Gestión Protección y Seguridad
- FOR-GPS-007 Registro de usuario autorizado
- FOR-GPS-033 Certificación de Estudios de Seguridad y Antecedentes
- FOR-GPS-044 v9 Registro de persona autorizada
- FOR-GPS-045 Clausulas de Confidencialidad Sistemas Informaticos
- FOR-GPS-046 v3 Acuerdo de confidencialidad para acceso y uso de sistemas informáticos
- FOR-GPS-050 v1 Descripción y Aceptación de Responsabilidades en Portal Autogestión