Nuevo procedimiento para creación de clientes
La Sociedad Portuaria Terminal de Contenedores de Buenaventura TCBUEN S.A. continuando en la búsqueda constante de la innovación y facilitación de los procesos, amablemente informamos a las agencias de aduana que a partir del próximo martes 25 de noviembre cambiará el procedimiento para la creación de clientes, el mismo pasará de ser presencial a electrónico, mejorando los tiempos al eliminar el desplazamiento del personal hasta nuestras instalaciones.
El proceso inicia cuando el agente de aduana realiza la preinscripción del cliente, ingresando en el link https://www.tcbuen.com.co/es/e-service/servicios-electronicos-operativos/; el sistema les responderá al mail que se haya indicado al diligenciar el formulario y de esta manera se dará continuidad al mismo.
Agradecemos revisar el manual que podrán visualizar en los siguientes links:
https://portnet01.tcbuen.com/PortnetV2
https://portnet02.tcbuen.com/PortnetV2
Ante cualquier inquietud, el Departamento de Servicio al Cliente estará atento a brindar la colaboración que se requiera.
Terminal de Contenedores de Buenaventura S.A.
Oficina de Comunicaciones
11 de noviembre de 2014
