COMUNICADO PRENSA
N°074
Fortalecimiento Proceso Documental
TCBUEN se permite informar a todos sus usuarios que con el fin de fortalecer los procesos respecto a la recepción de documentación para la gestión de los trámites de ingreso y salida de mercancías se implementarán a partir del 1 de Febrero de 2012 las siguientes medidas adicionales al proceso documental de carga:
1. Las Agencias de aduana (Gerencias) deberán informar a TCBUEN por escrito las direcciones de correos electrónicos autorizados para informar y confirmar de los retiros de carga (E-mail). Estos serán los únicos a los que les será enviada la información referente a las solicitudes realizadas. Se requiere conocer un correo principal de la gerencia o departamento administrativo de la compañía y los otros asignados directamente al personal operativo o los que consideren pertinentes les sea copiada la información.
2. Igualmente Las Agencias de Aduanas (Gerencias) deben informar a TCBUEN por escrito los nombres de los funcionarios autorizados para la entrega y recepción de documentación concernientes a sus solicitudes de retiro y demás trámites de la operación, en este oficio deberá registrase las firmas de las personas autorizadas, se deberá anexar copia de la Cedula de Ciudadanía y Carnet de la compañía de las personas autorizadas.
3. Para iniciar el tramite de retiro de un contenedor o carga suelta, las agencias de aduana a través de la persona que asignen para esta labor, deberá enviar un mail a TCBuen a las direcciones de correo importaciones@tcbuen.com y liderdocumentacion@tcbuen.com pre-alertando sobre los retiros de carga; describiendo números de BL (master e hijo si aplica), cantidad de bultos (si se trata de carga suelta), o cantidad de contenedores, cliente y transportador, de manera tal que al momento que llegue el funcionario a TCBuen con la documentación, ya exista la notificación al respecto.
Oficina de Comunicaciones
Sociedad Portuaria Terminal de Contenedores de Buenaventura (TCBUEN S.A.)
Buenaventura, 12 de Enero de 2012
