Implementación Nuevo Formato de Solicitud Único de Servicios a la Carga
Apreciados Usuarios,
Dando alcance al Comunicado Nro. 476, en el cual se informó sobre la actualización del formato FOR-GOP-086 V2 Formato Único de Servicios a la Carga para mejorar el proceso de diligenciamiento, TCBUEN se permite comunicar que a partir del sábado 20 de mayo del 2023 el formato en mención será de uso obligatorio. El formato podrá ser descargado en nuestra página web en el apartado de Formatos, Guías y Procesos a través del siguiente link: https://www.tcbuen.com/formatos-guias/#formatos.
IMPORTANTE:
- Tener en cuenta que las solicitudes de servicio a la carga que a partir del sábado 20 de Mayo sean solicitadas con el formato desactualizado no podrán ser tramitadas por el área encargada.
- Se recuerda a todos los ACI que al momento de realizar la solicitud a inspecciones para tramites de desconsolidación solo deberán diligenciar el FOR-GOP-086 V2 Formato Único de Servicios a la Carga
De llegar a presentar alguna novedad o sugerencia por favor contactar a nuestro equipo de Servicio al Cliente a través de los siguientes canales de comunicación:
- Email: servicioalcliente@tcbuen.com
- Teléfonos de contacto:
+57 318 354 6445
+57 317 221 6306
+57 318 243 4779
+57 317 640 6316
- Chat en página web www.tcbuen.com
Agradeciendo su atención,
Oficina de Comunicaciones
Mayo 12 2023 TCBUEN S.A.
