Comunicado Nro. 473

Proceso de Facturación para Nuevos Clientes en la Migración al Sistema IFS10

Con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del proceso de creación de clientes y facturación de servicios a la carga, el día miércoles 18 de enero de 2023, TCBUEN SA, realizó en sus instalaciones la socialización de la migración de información a nuestro nuevo sistema financiero IFS 10. De acuerdo a lo expuesto en la sesión, se estipulan las siguientes opciones para la facturación de las cargas de Nuevos Clientes que realicen el proceso de creación entre el 6 de febrero y el 15 de marzo de 2023:

Opción 1.: Facturación a Agencia de Aduanas (Sin Convenio Pago Posterior)

En la casilla cliente principal aparecerá el nombre de la Agencia de Aduana, quien deberá estar creada con anterioridad. En la casilla cliente secundario aparecerá de nuevo la Agencia de Aduanas. Las facturas emitidas bajo esta opción tendrán como receptor principal a la Agencia de Aduanas.

Opción 2.: Facturación a Agencia de Aduanas (Con Convenio Pago Posterior)

Convenio de pago posterior para la Agencia de Aduanas, las facturas emitidas bajo esta opción tendrán un convenio de pago posterior al retiro o ingreso de la carga de 15 días. La responsabilidad de la cartera será de la Agencia de Aduanas.

Opción 3.: Facturación a Cliente

En la casilla cliente principal aparecerá el nombre del Importador/Exportador, en la casilla Cliente secundario aparecerá la Agencia de Aduanas. Las facturas emitidas bajo esta opción tendrán un periodo de tiempo de entrega más prolongado de lo habitual.

**Nota: En caso de que la opción 3 genere tiempos adicionales al retiro de la carga, que no sean responsabilidad del usuario, este deberá comunicarse con el área de servicio al cliente  al correo servicioalcliente@tcbuen.com para validar si es necesaria la emisión de nota crédito o carta de responsabilidad de pago.

Por todo lo anterior, invitamos a nuestros clientes y usuarios, a adelantar el proceso de creación de nuevos clientes, que tengan operaciones anunciadas en TCBUEN SA, antes del 03 de febrero 2023.

Oficina de Comunicaciones

Enero 25 2023    

TCBUEN S.A.