Intermitencia Sistema PSE
Apreciados usuarios,
En caso de presentar inconvenientes al visualizar su factura en el módulo de pago, por favor realizar el siguiente proceso:
- Realizar transferencia electrónica o consignación bancaria a las cuentas autorizadas del terminal marítimo.
- Enviar al correo cartera@tcbuen.com el soporte o aplicación del pago con los números de facturas, al recibir la información, el equipo de cartera aplicará y liberará de manera manual.
- Adjuntar carta de compromiso con el fin de garantizar el pago en caso de alguna inconsistencia en la transacción, donde indiquen que, si por algún motivo no se reflejen los fondos de los pagos efectuados a favor del terminal, realizaran el respectivo pago.
Estamos trabajando para que nuestro servicio opere con normalidad lo más pronto posible.
Agradecemos su compresión y presentamos excusas por los inconvenientes presentados.
Oficina de Comunicaciones
Mayo 18 2023
TCBUEN S.A.
