Contingencia de Expedición de Notas Crédito
Apreciados Clientes, Agencias de Aduana, Empresas de Transporte y demás usuarios.
TCBUEN se permite informar que de acuerdo con la información suministrada por nuestro proveedor de facturación electrónica – FACTURE, el proceso de transmisión de información a la plataforma de la DIAN está presentando novedad la cual no les ha permitido que las Notas Crédito que nuestra compañía haya expedido, cumpla con los requerimientos legales y por ende sea entregadas al buzón de nuestros clientes. Aunque la información inicial recibida de nuestro proveedor es de una contingencia de al menos 2 semanas, estamos trabajando en conjunto para poder normalizar el proceso en el menor tiempo posible.
No obstante, es importante anotar que esta situación no afectará de ninguna manera las operaciones logísticas ejecutadas en la terminal, por lo cual agradecemos su comprensión frente a esta novedad.
Agradeciendo su atención,
Oficina de Comunicaciones
Julio 31 de 2023
TCBUEN S.A.
