Implementación Proceso de Expedición y Pago de Notas Crédito
Apreciados Clientes, Agencias de Aduana, Empresas de Transporte y demás usuarios.
TCBUEN SA, se permite informar que basados en nuestra política de mejora continua, implementaremos a partir de hoy 01 de agosto de 2023 la expedición y pago de Notas Crédito por concepto de exceso de días de almacenaje y suministro de energía a Contenedores de forma automática. Esto quiere decir, que las Notas Crédito expedidas a partir de este día, serán pagadas directamente en la cuenta bancaria de nuestros clientes a más tardar la semana siguiente a la fecha de emisión de la Nota Crédito.
Las ventajas de este nuevo proceso son:
- Nuestros clientes NO necesitarán solicitar cruce de notas con facturas, lo que hará que los procesos logísticos sean más eficientes.
- Nuestros clientes NO necesitarán solicitar a través de ningún medio, la devolución del dinero, evitando procesos manuales.
Es importante que aquellos clientes que no tienen actualizada su información bancaria ante nuestra terminal realicen su actualización a través del área de Servicio al Cliente servicioalcliente@tcbuen.com
Oficina de Comunicaciones
Agosto 01 de 2023
TCBUEN S.A.
