Nuevas Direcciones de Correos Electrónicos para Solicitudes de Servicios a la Carga y Consultas
Estimados clientes, usuarios y demás grupos de interés,
Nos permitimos informar que, de acuerdo con nuestro compromiso en la mejora continua de la atención a las solicitudes efectuadas por nuestros clientes y usuarios, desde el 25 de octubre de 2023, actualizaremos los correos electrónicos de las siguientes áreas:
Servicio al Cliente:
service.buenaventura@apmterminals.com
Facturación:
billing_cobun@apmterminals.com
Cartera:
carteratcbuen@apmterminals.com
Inspecciones:
inspecciones_bun@apmterminals.com
Puerta:
Bodega de Azúcar:
bodegaazucar_bun@apmterminals.com
Bodega de Café:
bodegacafe_bun@apmterminals.com
Bodega de Carga Suelta:
bodegacargasuelta_bun@apmterminals.com
Inspector de Operaciones Terrestres:
inspectoropst_bun@apmterminals.com
Operaciones Terrestres:
Con respecto a las solicitudes de enrolamiento, procesos aduaneros y operativos continuaremos manejando los siguientes correos electrónicos:
Seguridad:
Importaciones:
Citas de Café:
Citas de Azúcar:
NOTA!!
Las solicitudes de servicios a la carga y consultas, únicamente se tendrán en cuenta cuando sean enviadas a través de los correos electrónicos relacionados.
Entendemos que los cambios pueden generar dudas, así que, si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la actualización de los nuevos correos electrónicos, no dudes contactarnos a través de nuestros canales de comunicación oficiales, estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea la mejor.
¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Agradeciendo su atención,
Oficina de Comunicaciones
Octubre 24 2023
TCBUEN S.A.
