Nuevos Horarios de Atención: Comprometidos con Nuestros Colaboradores y Clientes
Estimada comunidad portuaria,
En TCBUEN, valoramos profundamente el bienestar de nuestros colaboradores, entendiendo que son el corazón de nuestra operación y el rostro de nuestro servicio al cliente. Con el objetivo de promover un mejor equilibrio laboral y bienestar para nuestro equipo, hemos decidido modificar nuestros horarios internos. Esta decisión refleja nuestro compromiso no solo con la calidad de vida de nuestros empleados sino también con la eficiencia y calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes y usuarios.
Como resultado de estos cambios internos, relacionamos los horarios de atención para las siguientes áreas, a partir del 2 de enero de 2024:
Servicio al Cliente:
Lunes a viernes: 7:30 a 12:00 y 13:00 a 17:00
Sábado: 8:00 a 12:30
Facturación y Cartera:
Lunes a viernes: 8:00 a 12:00 y 14:00 a 17:00
Sábado: 8:00 a 12:00
- Se mantienen los siguientes horarios.
Seguridad (Procesos de enrolamiento, actualizaciones de seguridad social y documentos de vehículos):
Lunes a domingos: 06:00 a 22:00
Documentación (Solicitud de órdenes de retiro):
Lunes a viernes: 7:00 a 18:00
Sábados: 07:00 a 13:00
Domingos y festivos: 08:00 a 12:00
Les recomendamos tener en cuenta estos horarios al planificar sus actividades y procesos con nosotros.
Para cualquier duda o consulta adicional, por favor no duden en contactarnos. Estamos aquí para atenderles.
Atentamente,
Oficina de Comunicaciones.
Diciembre 29 2023 TCBUEN S.A.
