“Kaikaku” significa un cambio radical o revolucionario, una transformación. Es una gran mejora, una actividad grande y amplia. Permite que las organizaciones reformen y transformen su cultura y hábitos de trabajo en grande escala. Por medio de la implementación de cambios fundamentales en los sistemas de producción existentes y en la búsqueda por resultados extraordinarios.
“Kaizen” es la palabra japonesa compuesta por dos ideogramas: “Kai”, que significa cambio y “Zen”, que significa “para mejor”. Es decir, cambio para mejor. Es un abordaje para resolver problemas, ya sea para una dificultad que necesita ser resuelta como para una situación o resultado no deseado. Es así como el Kaikaku Kaizen es un proceso de cambio radical, mejoras de gran impacto.
Kaikaku Kaizen en TCBUEN
En TCBUEN se realizó como parte de la programación de actividades del programa LEAN para todos. Dimos inicio a esta actividad, teniendo en cuenta uno de los temas más importantes dentro de la terminal el cual es la mejora de la productividad cuando hay cambio de turno. Esto sin olvidar el bienestar del personal que es fundamental y se reconoce en que puedan salir a tiempo luego de las jornadas laborales.
El proceso de preparación empezó el 15 de junio de 2022 y la actividad organizada se llevó a cabo desde 29 de agosto hasta el 01 de septiembre de 2022 con expertos internacionales, el personal operativo de cada una de las familias de cargo, personal directivo y personal externo con presencia física y virtual de la terminal. Realizamos un análisis que permitiera buscar mejoras para finalmente darle una solución al problema.
Adriana Moreno, Jefe de Operaciones Terrestres, define así los mayores aprendizajes de esta jornada:
“La articulación del trabajo en equipo para lograr cambios positivos, mejoras en los procesos relacionados al transporte interno, mejoras en el proceso de cambio de turno y relevo”.
La solución planteada con ayuda de todas las áreas fue hacer un solo tiempo de cambio de turno de ingreso y de salida con el fin de mejorar la productividad de los procesos. En TCBUEN continuamos desarrollando herramientas de mejora que nos permitan no solo para mover carga, sino mover todo un país de forma más eficiente.
