En TCBUEN estamos comprometidos en la satisfacción de nuestros clientes y usuarios. Por tal razón, vamos un paso más adelante en nuestra forma de trabajar para crear mejores experiencias de atención, más dinámicas y eficientes.
Por lo anterior, este año, hemos decidido implementar un nuevo servicio especial para clientes que manejen un volumen considerable de contenedores por embarque en sus operaciones de comercio exterior. Con el fin de agilizar sus procesos para el retiro de mercancía de la Terminal.
Este nuevo servicio denominado Priority Stacking, se ofrece a clientes que en sus operaciones de importación manejen más de 20 contenedores por embarque.
Los clientes, que requieren este servicio, se les realizará una verificación de la cantidad de contenedores para validar que podamos atenderles con este nuevo servicio.
Actualmente uno de nuestros clientes, Grupo SMI, se han beneficiado de este, logrando optimizar sustancialmente todo su proceso de importación, retirando más de 350 contenedores.
“Llevamos un mes con el Priority Stacking; TCBUEN nos dio apertura comercialmente. Necesitábamos la oportunidad de retirar los contenedores en el menor tiempo posible. Los tiempos de retiro en condiciones normales se demoraba alrededor de 30 días, ahora lo estamos haciendo en 8 días”, afirma David Téllez Molina, Jefe de Compras Colombia SMI.
La optimización y agilización de este servicio para nuestro cliente dependerá de su agente de aduanas, quien es el responsable del levantamiento y pago de los impuestos respectivos.
Para acceder a este nuevo servicio lo invitamos a contactarse con nuestro Gerente Comercial al correo electrónico alberto.hoyos@tcbuen.com.
¡EN TCBUEN NO SOLO MOVEMOS CARGA, MOVEMOS TODO UN PAÍS!
